1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Wir nehmen Ihre Anfragen ernst und antworten normalerweise binnen 48 Stunden.

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn eine Rechtsgrundlage vorliegt. Hauptsächlich verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis:

• Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Der Vertragserfüllung oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Datenarten und Verarbeitungszwecke

3. Datenerhebung beim Website-Besuch

Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen an unseren Server übermittelt. Diese technisch notwendigen Daten umfassen:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

Diese Daten werden zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs und zur Sicherheit unserer Website für maximal 7 Tage gespeichert und dann automatisch gelöscht.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten. Wir unterscheiden zwischen:

• Technisch notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen
• Analyse-Cookies: Helfen uns, die Website zu verbessern

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass dadurch manche Funktionen eingeschränkt werden können.

4. Kontaktaufnahme und Kommunikation

Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Wir speichern und verarbeiten dabei:

• Ihren Namen
• Ihre E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

Telefon und persönliche Beratung

Bei Beratungsgesprächen am Telefon oder in Person notieren wir uns relevante Informationen zu Ihren Anforderungen und Wünschen. Diese Notizen helfen uns dabei, Ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

5. Lernplattform und Kursdaten

Nutzerkonten und Profile

Für die Teilnahme an unseren Bildungsprogrammen erstellen wir ein Nutzerkonto für Sie. Dabei erfassen wir:

• Grundlegende Profilinformationen
• Lernfortschritt und absolvierte Module
• Bewertungen und Zertifikate
• Präferenzen für Lernmethoden

Lernanalyse und Personalisierung

Um Ihr Lernerlebnis zu verbessern, analysieren wir anonymisiert, wie unsere Kursinhalte genutzt werden. Das hilft uns dabei:

• Schwierige Bereiche zu identifizieren
• Inhalte zu optimieren
• Personalisierte Empfehlungen zu geben
• Den Lernerfolg zu steigern

6. Zahlungsabwicklung und Vertragsmanagement

Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit etablierten Zahlungsdienstleistern zusammen, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen.

Verarbeitete Zahlungsdaten

• Rechnungsadresse
• Gewählte Zahlungsart
• Transaktionsnummer
• Zeitpunkt der Zahlung

Rechnungstellung und Buchhaltung

Aufgrund gesetzlicher Anforderungen müssen wir Rechnungen und damit verbundene Daten für die Dauer von 10 Jahren aufbewahren. Nach Ablauf dieser Frist werden sie sicher gelöscht.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Hier sind die wichtigsten im Überblick:

So machen Sie Ihre Rechte geltend

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@quinovaxel.com mit Ihrem Anliegen. Zur Identitätsprüfung benötigen wir dabei:

• Ihren vollständigen Namen
• Die bei uns registrierte E-Mail-Adresse
• Eine genaue Beschreibung Ihres Anliegens

8. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Technische Sicherheit

Wir setzen moderne Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Regelmäßige Backups mit sicherer Aufbewahrung

Organisatorische Maßnahmen

Neben der technischen Sicherheit haben wir auch organisatorische Schutzmaßnahmen etabliert:

• Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter
• Dokumentierte Prozesse für den Umgang mit Daten
• Incident-Response-Verfahren bei Sicherheitsvorfällen

9. Datenweitergabe und Auftragsverarbeiter

Grundsätze der Datenweitergabe

Ihre Daten geben wir nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist für:

• Die Erfüllung unserer Leistungen
• Die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Die Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Externe Dienstleister

Folgende Arten von Dienstleistern können in unserem Auftrag Daten verarbeiten:

• Hosting-Anbieter (Server in Deutschland/EU)
• Zahlungsdienstleister mit EU-Zertifizierung
• E-Mail-Marketing-Tools (bei entsprechender Einwilligung)
• Support-Software für Kundenservice

Alle externen Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind durch Auftragsverarbeitungsverträge an die DSGVO gebunden.

Internationale Datenübermittlung

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Falls ausnahmsweise Übermittlungen in Drittländer erforderlich sind, erfolgen diese nur bei angemessenem Datenschutzniveau oder mit geeigneten Garantien.

10. Speicherdauer und Löschung

Grundsätze der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Dabei beachten wir sowohl Ihre Interessen als auch gesetzliche Vorgaben.

Automatisierte Löschung

Wir haben automatisierte Prozesse eingerichtet, die nicht mehr benötigte Daten nach Ablauf der jeweiligen Fristen sicher löschen. Sie werden rechtzeitig über anstehende Löschungen informiert und können ggf. eine Verlängerung beantragen.

11. Besondere Hinweise für Minderjährige

Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an Erwachsene ab 18 Jahren. Sollten Jugendliche zwischen 14 und 18 Jahren an unseren Programmen teilnehmen wollen, ist die Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich.

Bei Minderjährigen gelten besondere Schutzbestimmungen:

• Verstärkte Aufklärungs- und Informationspflichten
• Besonders restriktive Datenverarbeitung
• Verstärktes Löschungsrecht
• Besondere Sicherheitsmaßnahmen

12. Beschwerderecht

Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir nehmen alle Beschwerden ernst und prüfen diese gewissenhaft.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich direkt an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden:

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder über einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mit.

Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer unter quinovaxel.com/data-protection.html